FAQ

Est-ce possible de visionner des épisodes complets en rattrapage? 

L’application de La chaîne Disney n’est plus accessible depuis le 1er mai 2019. Les abonnés de La chaîne Disney peuvent continuer à regarder une sélection de quelques-unes de nos émissions sur les applications fournies par leur fournisseur de services de télévision. Les télédistributeurs participants (Vidéotron, Bell, TELUS, et Cogéco) vous permettent de visionner du contenu de La chaîne Disney sur ses plateformes disponibles (web, télé sur demande, téléphone intelligent et tablette), pour un temps limité.

Comment désactiver mon logiciel bloqueur de publicité?
Google Chrome
Ouvrez le menu de personnalisation de Chrome en haut à droite.
Sélectionnez Plus d’outils et cliquez sur Extensions.
Repérez l’extension Adblock et cliquez sur supprimer.
Fermer l’onglet et rafraîchir la page.

Safari
Ouvrez le menu Préférences et cliquez sur Extensions.
Repérez Adblock dans la liste d’extensions et décochez la case.
Fermer le menu et rafraîchir la page.

Firefox
Cliquez sur l’icône menu de Firefox en haut à droite et sélectionnez Modules complémentaires puis le menu Extensions.
Repérez l’extension Adblock et cliquez sur le bouton désactiver à l’extrémité droite de la ligne.
Fermer l’onglet et rafraîchir la page.

Internet Explorer
Cliquez sur l’icône menu représentant un engrenage puis ouvrez le menu Gérer les modules complémentaires
Cliquez sur Barre d’outils et extensions.
Sélectionnez la ligne de l’extension puis cliquez sur le bouton désactiver en bas à droite.

Comment trouver mon émission préférée?
Clique sur « HORAIRE » pour tous les détails au sujet de notre programmation.
Ton émission préférée ne s’y trouve pas?
Nous avons une grille horaire mensuelle et il est encore trop tôt pour te transmettre l’horaire du mois prochain.
La programmation varie au cours de l’année.

Comment me procurer le DVD de mon émission préférée?
Malheureusement, La chaîne Disney ne distribue pas de DVD. La chaîne Disney n’est titulaire que des droits de diffusion des émissions que nous diffusons. Nous ne sommes pas autorisés à distribuer notre programmation, et pour cette raison, nous n’avons pas d’information relative aux DVD des films et émissions diffusées sur nos ondes. Nous te recommandons de faire des recherches sur internet pour connaître la disponibilité des émissions sur le marché.

Est-ce que la chaîne Disney Junior existe en français?
La chaîne Disney présente un bloc de programmation des émissions de Disney Junior de 6 h à midi, tous les jours de la semaine. Vous trouverez tous les détails dans la section « Horaire » du site.

 

Contact

Merci de votre intérêt pour La Chaîne Disney! Vous avez une question ou une suggestion à nous partager? N’hésitez pas à nous écrire ou à nous appeler. C’est toujours un plaisir de recevoir les commentaires de nos téléspectateurs.

auditoiredisney@corusmedia.com
Service à l’auditoire: 514-904-4099 ou 1-855-904-4099